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在电子商务的平台上每年新增3成订单!

    刘火星是宝应县城一家普通公司的老板,2个月前他还做着传统生意。那时候他已经在建材和热轧卷板等品种上做了好几年的生意,但是他有一点很疑惑:销售人员千辛万苦地在外边跑生意,每年只有5万吨,而且销售成本越来越大,利润却越来越低。他不禁皱了皱眉头。

    终于在2个月前,2008年的7月20日,他接到了一个具有全国影响力的电子商务平台的来电,刘火星觉得不错,但也没全信,想想最多也就1500元年费,报着试试看的态度,准备拿这笔小钱打个水漂。但他没想到的是:不到2个月的时间,陆陆续续有了效果“我当时真没想到,效果会那么快。我们公司以前的目标群体是周边地区的钢材贸易企业,而近段时间的公司收到了来自全国各地的钢贸企业,甚至还有终端用户的询价、求购。这无形中拓宽了我们公司的销售渠道。”

    从7月20日至今,刘火星成交了好几笔螺纹与热卷的生意,总销售量在20万吨左右。“没想到会那么多。1500早收回来了,利润远远不止这些。我们的成交率是10%。”

    据统计,网络贸易,客户反馈的成交在5%左右为正常。刘火星为什么在短短的一年时间内就远远超过了网络销售的平均水平?刘火星回答的时候憨厚地笑笑:“首先我对我们的诚信有着非常大的把握。然后通过网络,要和客户建立深厚的感情,建立“诚信”的关系,并不断提高服务质量。我觉得“诚信是至关重要的”。我会在同客户的基础交流和沟通后判断客户的真实购买欲望,一旦确认后会给对方提供最好的服务。比如我们为给客户免费提供样品,这样可以增加双方的信任度。”

    建立在诚信基础上的刘火星收获颇丰。想到了以前每天在外跑的日子,他真的非常欣慰。“现在的公司销售量猛增,销售达到翻翻,销售成本也降低了,我们真觉得现在公司形式一片大好!”

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